Tre dipartimenti hanno ordinato tubi per tre diversi motivi
All'inizio la richiesta di acquisto sembrava normale.
Diverse dimensioni di tubi in acciaio al carbonio.
Una destinazione di consegna.
Una data di preventivo richiesta.
Niente faceva pensare che l'ordine sarebbe diventato complicato.
Poi ha avuto luogo la prima teleconferenza.
Fu allora che tutti si resero conto che il progetto non era realmente un progetto unico.
Il reparto di manutenzione necessitava di tubi sostitutivi per una linea di produzione esistente.
Il dipartimento di ingegneria stava preparando un ampliamento della struttura.
Il team dei servizi pubblici stava aggiornando i sistemi di supporto in un'altra sezione dell'impianto.
Tutti e tre i requisiti erano stati fusi in un'unica indagine.
Le dimensioni dei tubi si sovrapponevano.
Gli orari no.
Un gruppo voleva la consegna entro due settimane.
Un altro non avrebbe avuto bisogno di materiale per diversi mesi.
Il terzo era ancora in attesa dell'approvazione finale.
All’inizio tutti pensavano che l’ordine potesse andare avanti insieme.
I successivi incontri dimostrarono il contrario.
Cominciarono ad apparire domande che non avevano nulla a che fare con le dimensioni dei tubi.
La spedizione deve essere divisa?
I certificati dovrebbero essere separati per dipartimento?
Chi riceverà il materiale una volta arrivato?
Le specifiche dei tubi in acciaio al carbonio non sono cambiate di molto durante la discussione.
Il piano di consegna è cambiato ripetutamente.
A un certo punto è arrivato un foglio di calcolo rivisto con schede di colore diverso per ciascun dipartimento.
Qualcuno ha scherzato dicendo che ora il foglio di calcolo ha più organizzazione del progetto stesso.
Nessuno ha discusso.
Alla fine l'ordine è stato suddiviso in consegne separate.
La pipa è rimasta esattamente quella che era all'inizio.
Ciò che è cambiato è stato il modo in cui il team di progetto ha deciso di gestirlo.
Guardando indietro nella cronologia delle e-mail, la maggior parte dei messaggi non riguardava la qualità dei materiali o lo spessore delle pareti.
Riguardavano il coordinamento.
L'acciaio era facile.
La parte difficile è stata convincere tre dipartimenti a concordare un programma.
