Quando l'acquirente ha chiesto le fabbriche, il progetto non era ancora pronto

L'inchiesta proveniva da una società commerciale di Dubai.

Il messaggio era breve:

"Invia l'elenco delle fabbriche di tubi in acciaio al carbonio da 8 pollici in Cina."

Non sono stati allegati dettagli tecnici.

All'inizio sembrava una richiesta di confronto delle fonti.

Ma dopo una-chiamata di follow-up, la situazione è diventata più chiara.

L'utente finale non aveva ancora finalizzato la suddivisione del materiale. Stavano ancora decidendo se il tubo in acciaio al carbonio da 8 pollici sarebbe stato acquistato da un unico fornitore o diviso tra più fabbriche.

Ciò non era insolito per gli appalti- nella fase iniziale.

Pochi giorni dopo, nella catena di posta elettronica hanno iniziato ad apparire discussioni interne.

Un reparto desiderava un unico stabilimento per semplificare l'ispezione e la documentazione.

Un altro ha preferito più stabilimenti per ridurre il rischio di consegna.

Un terzo si è concentrato solo sui tempi di consegna.

Nessuno di loro era in disaccordo sulle specifiche del tubo.

Non erano d'accordo sulla struttura degli approvvigionamenti.

Durante quel periodo furono scambiati internamente diversi elenchi di fabbriche.

A ogni elenco erano allegate note di valutazione leggermente diverse.

Una fabbrica riportava la dicitura "risposta rapida".

Un'altra portava la dicitura "documentazione stabile".

Un terzo è stato notato per "l'adeguamento flessibile dell'imballaggio".

Ad un certo punto l'acquirente ha scherzato dicendo che c'erano più opinioni sui fornitori che sulla progettazione vera e propria.

Anche su questo nessuno era in disaccordo.

Alla fine, il team del progetto ha deciso di selezionare due fabbriche invece di una.

Le specifiche del tubo sono rimaste invariate durante l'intero processo.

Ciò che è cambiato è stato il modo in cui è stato distribuito il rischio di approvvigionamento.

Mesi dopo, quando l'ordine fu emesso, entrambe le fabbriche ricevettero parti separate della stessa lista dei materiali.

Guardando indietro, la selezione non si è basata sulle differenze tra i tubi in acciaio al carbonio da 8 pollici.

Si basava sul comportamento di ciascuna fabbrica mentre il progetto era ancora instabile.