Il disegno è cambiato ancora prima che qualcuno ordinasse i raccordi
La prima email è arrivata un martedì mattina.
In allegato c'era un PDF chiamato:
"Layout finale delle tubazioni."
Nessuno credeva alla parola "Finale".
L'esperienza ci aveva insegnato il contrario.
Il progetto riguardava raccordi per tubi in acciaio al carbonio per un impianto di lavorazione. L'acquirente voleva un preventivo rapido perché più tardi quella settimana erano previste riunioni di approvazione interne.
A prima vista l'elenco degli accessori sembrava completo.
Qualche gomitolo.
Diversi riduttori.
Alcune magliette.
Niente di insolito.
Due giorni dopo è arrivata un'altra email.
L'allegato ora si chiamava:
"Layout delle tubazioni finale Rev1."
Un riduttore è scomparso.
Sono comparsi tre nuovi gomiti.
Una connessione derivata è stata spostata in un'altra sezione del sistema.
Nessuno ha menzionato il cambiamento nell'e-mail.
È stato scoperto solo perché le quantità non corrispondevano più.
La settimana successiva arrivò una terza versione.
Questa volta l'ufficio tecnico ha voluto modificare il percorso attorno a una struttura di supporto che non esisteva nel disegno originale.
Gli accessori sono cambiati di nuovo.
Il team di approvvigionamento sembrava frustrato.
Il team di ingegneri sembrava occupato.
L'installatore voleva solo sapere quale disegno fosse corretto.
Quando il preventivo fu approvato, la conversazione aveva ben poco a che fare con i raccordi.
La maggior parte delle email riguardava le revisioni.
Quale file dovrebbe essere utilizzato?
Quale quantità era attuale?
Quale dipartimento aveva firmato?
Gli stessi raccordi per tubi in acciaio al carbonio erano prodotti ordinari.
La sfida era tenere traccia della versione del progetto che tutti stavano guardando.
Mesi dopo, quando fu organizzata la spedizione, qualcuno aprì il file originale della prima settimana.
Quasi la metà delle quantità adattate erano diverse.
Il progetto è comunque andato avanti.
Ci sono voluti molti più nomi di file di quanto ci si aspettasse.
